上海中医药大学附属龙华医院 上南院区普通门诊（含针灸科）排队叫号系统（含硬件）询价通知书

我院拟采购上南院区普通门诊（含针灸科）排队叫号系统（含硬件）。本着公平、公开、公正的原则，现邀请符合资格的供应商参与本次院内询价。

一、项目基本情况

项目编号（院内编号）：2025-门诊办公室（上南）-5-254、2025-门诊办公室（上南）-1-255；

项目名称：上南院区普通门诊（含针灸科）排队叫号系统
（含硬件）；

采购方式：院内询价；

拟购数量：1套；

资金来源：医院资金；

预算金额及最高限价：本项目设有最高限价，112000.00元。供应商总报价（含设备、软件、集成服务、税费等全部费用）不得超过人民币壹拾壹万贰仟元整（¥112000.00）。超出最高限价的报价将被视为无效；

交付工期：合同签订生效后30个自然日内，完成所有设备的到货、软硬件安装、调试及验收。

二、采购需求

本次采购旨在改善患者就医体验。需采购一批候诊显示一体机及配套软件服务，具体要求如下：

（一）设备采购清单及技术参数

（二）软件及系统集成服务要求

供应商需确保所有硬件设备能与我院现有医院信息系统（HIS）及智能分诊系统实现无缝对接与统一管理。

系统对接：负责完成与我院HIS、分诊系统等第三方平台的所有数据接口开发与对接工作，确保患者信息、排队队列实时同步。本项目报价应包含全部接口对接费用，采购人不再支付任何额外对接费用。

统一管理平台：提供或适配一套集中的叫号管理软件，能够对所有候诊显示一体机信息进行监控与管理，功能需包括但不限于：查看队列信息、每日排班等。

安装调试与培训：负责所有设备的现场安装（包括必要的布线、支架固定）、系统联调，并对我院相关管理员进行日常操作与维护培训。

（三）质量与售后服务要求

产品质量：所有设备必须是全新、未使用的原装正规产品，符合国家相关质量标准。

质保期：硬件设备自验收合格之日起，提供不少于2年的免费原厂质保。所提供的软件服务及系统对接，须提供不少于1年的免费升级与维护服务。

售后服务：提供7×24小时技术支持热线，软硬件故障需提供2小时内响应，48小时内解决的服务承诺。若无法现场修复，供应商应提供备用设备先行替换。

三、申请人的资格要求

参与询价的供应商必须同时满足以下条件：

1.基本资格：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，包括具有独立承担民事责任的能力、良好的商业信誉和健全的财务会计制度、依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录等。

2.资质文件：有效的《企业法人营业执照》副本复印件。

3.信誉要求：供应商在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）上无不良信用记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

四、响应文件提交

1.截止时间：2026年1月29日9点30分（北京时间）

2.地点：上海市徐汇区宛平南路725号信息中心

3.纸质响应文件 1 份。

五、评审与成交原则

我院将组建询价评审小组。评审小组将在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以总报价最低作为确定成交供应商的主要标准。若最低报价出现并列，则由评审小组综合评估技术方案、售后服务等因素后择优确定。

六、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：上海中医药大学附属龙华医院

地 址：上海市徐汇区宛平南路725号

联系方式：64385700

2.项目联系方式

项目联系人：刘老师

电 话：64385700-18868

上海中医药大学附属龙华医院信息中心

2026年1月22日